سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 21 ديسمبر 2025

هذه الصفحة توضح كيف نتعامل مع بياناتك عند استخدامك لموقع cabinlebanon.com (“تاكسي بيروت”).

إذا لم توافق على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

1) من نحن

يُدار هذا الموقع بواسطة إدارة cabinlebanon.com (“نحن/لنا”). عند الإشارة إلى “أنت” نقصد زائر الموقع أو مستخدمه أو من يتواصل معنا عبره.

2) نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على:

• تصفح صفحات الموقع.
• تعبئة نماذج التواصل (إن وُجدت) أو مراسلتنا عبر وسائل الاتصال المتاحة.
• أي طلبات حجز/استفسار/خدمات قد يتيحها الموقع الآن أو مستقبلًا.

3) ما البيانات التي نجمعها؟

قد نجمع الأنواع التالية (بحسب طريقة استخدامك للموقع):

أ) بيانات تقدّمها أنت مباشرة

• الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• محتوى رسالتك أو استفسارك.
• تفاصيل طلب/حجز (مثل التاريخ، عدد الأشخاص، تفضيلات السكن) إذا كان الموقع يتيح ذلك.

ب) بيانات تُجمع تلقائيًا عند التصفح

• عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، وقت الزيارة، مصدر الإحالة.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة (تفاصيلها في قسم الكوكيز).

ج) بيانات من أطراف ثالثة (إن استخدمناها)

قد نتلقى معلومات محدودة من مزودي التحليلات أو الإعلانات أو أنظمة الحجز/الدفع إذا تم تفعيلها على الموقع.

4) لماذا نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة والرد على الاستفسارات والتواصل معك بشأن طلبك.
• تحسين الموقع وتجربة المستخدم، ومعرفة الصفحات الأكثر فائدة.
• الأمان ومنع الاحتيال وحماية الموقع من إساءة الاستخدام.
• الامتثال القانوني والرد على الطلبات الرسمية عند اللزوم.

لن نستخدم بياناتك لغرض جديد “غير متوافق” مع الغرض الأصلي دون إشعارك أو الحصول على موافقة عندما يكون ذلك مطلوبًا.

5) الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نسعى للالتزام بقواعد حماية البيانات المعمول بها، وبشكل خاص قانون لبنان رقم 81/2018 المتعلق بالمعاملات الإلكترونية والبيانات ذات الطابع الشخصي. (Digital Watch Observatory)
وفي حال كنت مقيمًا في دول تطبّق أطرًا أكثر صرامة (مثل GDPR)، فقد نعتمد على أسس مثل: الموافقة أو تنفيذ طلبك/عقد أو المصلحة المشروعة (مثل تحسين الأمان وتجربة الاستخدام).

6) ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع

قد يستخدم الموقع كوكيز من الأنواع التالية:

• ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح.
• تحليلية: لفهم الأداء وتحسينه (مثل تتبع الزيارات بشكل إجمالي).
• تفضيلات: لحفظ اختياراتك (إن وُجدت).
• تسويقية: لقياس الحملات أو إعادة الاستهداف (إن تم تفعيلها).

خياراتك: يمكنك التحكم بالكوكيز من إعدادات المتصفح (الحذف/التعطيل/الحظر). ملاحظة: تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على عمل بعض الميزات.

7) مشاركة البيانات مع من؟

قد نشارك بياناتك فقط بالقدر اللازم مع:

• مزودي الاستضافة والبنية التقنية (استضافة، حماية، نسخ احتياطي).
• مزودي التحليلات لتحسين الأداء (إن استُخدموا).
• مزودي الدفع/الحجز (إن تم تفعيل الدفع أو الحجز).
• جهات رسمية أو قانونية إذا طُلِب منا ذلك وفق الإجراءات النظامية.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

8) الروابط الخارجية والمحتوى المضمّن

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية أو محتوى مضمّن (مثل خرائط/فيديو). عند زيارتك لطرف ثالث، تطبق سياسات خصوصيته هو، ولسنا مسؤولين عن ممارساته.

9) نقل البيانات خارج بلدك

قد تُخزّن البيانات أو تُعالج عبر خوادم أو مزودين في دول أخرى حسب مزود الاستضافة/الخدمات. عند حدوث ذلك، نسعى لاتخاذ تدابير تعاقدية وتقنية معقولة لحماية البيانات.

10) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك:

• طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله (مثل متابعة استفسار/طلب).
• أو وفق متطلبات قانونية/محاسبية/أمنية معقولة.

11) كيف نحمي بياناتك؟

نطبّق إجراءات أمنية معقولة مثل:

• تقليل الوصول للبيانات على أساس الحاجة.
• تحديثات وحماية على مستوى الخادم والموقع قدر الإمكان.
• مراقبة محاولات إساءة الاستخدام.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة 100%.

12) حقوقك (مهم لنتائج البحث وأدوات الذكاء الاصطناعي)

قد تكون لك الحقوق التالية بحسب القوانين المنطبقة:

• طلب الوصول إلى بياناتك.
• طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك (عند عدم وجود سبب قانوني للاحتفاظ بها).
• طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها في حالات محددة.
• سحب الموافقة (إذا كان الاعتماد عليها هو الأساس).

للتواصل حول أي طلب متعلق بالخصوصية، استخدم صفحة “اتصل بنا” داخل الموقع.

معلومة تنظيمية (لبنان): تشير مراجع قانونية إلى أن لبنان لا يملك “هيئة وطنية مستقلة” لحماية البيانات، وأن وزارة الاقتصاد والتجارة لها دور في التراخيص/الأذونات عند الحاجة. (DLA Piper Data Protection)

13) خصوصية الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال دون سن 13 (أو السن الأدنى المعمول به في بلدك). إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلًا زوّدنا ببياناته، تواصل معنا لنتخذ الإجراء المناسب.

14) تحديثات سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعرض تاريخ “آخر تحديث” في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك للنسخة المحدّثة.

15) تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل عبر صفحة اتصل بنا على موقع cabinlebanon.com.

أسئلة شائعة: